Rujukan Laman

Bagaimana ceo99 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ceo99, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaPemadaman Atas PermintaanPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

ceo99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ceo99 mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran — termasuk akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami juga merekod data penggunaan seperti log masuk, alamat

1
IP dan pilihan peranti bagi mengesan aktiviti yang mencurigakan. Semua pengumpulan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya dalam wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk melihat, meminda atau memadam data anda — pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan maklumat penuh.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman ceo99.pro untuk berbincang dengan ejen kami mengenai data anda. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi akses, pemindahan atau pemadaman rekod peribadi anda di ceo99.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Enam Cara ceo99 Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi melalui FPX dan DuitNow — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di ceo99.pro. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ceo99. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi melindungi log masuk anda, terutamanya apabila menggunakan rangkaian Wi-Fi awam.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay dan Boost yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan ceo99.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan mengesahkan tindakan melalui e-mel.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh pengguna ceo99 mengenai hak data, kuki, pembayaran dan cara menghubungi kami untuk permintaan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan seperti alamat IP dan log aktiviti akaun anda.

Ya. Hantar permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan penuh rekod anda dalam masa 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui sembang langsung di ceo99.pro. Proses pemadaman akan selesai dalam masa 14 hari bekerja.

Rekod transaksi — termasuk pembayaran melalui FPX dan DuitNow — disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan perundangan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memantapkan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan atau melumpuhkan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar yang anda gunakan.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, kecuali rekod yang perlu disimpan untuk tujuan kepatuhan undang-undang kewangan.

Bagaimana ceo99 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara ceo99 Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Pemadaman

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang ceo99 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya melihat semua data yang ceo99 simpan tentang saya?

03 Adakah ceo99 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Berapa lama ceo99 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Adakah ceo99 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun ceo99?

Halaman Berkaitan